Πολιτική Απορρήτου

Στη Stampops, λαμβάνουμε σοβαρά υπόψη το απόρρητό σου και δεσμευόμαστε να προστατεύουμε τις προσωπικές σου πληροφορίες. Η παρούσα Πολιτική Απορρήτου εξηγεί πώς συλλέγουμε, χρησιμοποιούμε και γνωστοποιούμε τις προσωπικές πληροφορίες σου όταν χρησιμοποιείς τον ιστότοπό μας, https://gr.stampops.com(ο “Ιστότοπος”, το "Site").

Συλλογή Πληροφοριών

Στη Stampops, σεβόμαστε το απόρρητό σου και λαμβάνουμε μέτρα ώστε να συλλέγουμε μόνο τις απαραίτητες πληροφορίες για την παροχή των υπηρεσιών του ιστοτόπου μας.

Όταν χρησιμοποιείς τον ιστότοπο ή τις υπηρεσίες μας, συμπεριλαμβανομένης της πραγματοποίησης μιας παραγγελίας ή της συμμετοχής σε οποιαδήποτε άλλη δραστηριότητα, ενδέχεται να συλλέγουμε διαφορετικούς τύπους δεδομένων από εσένα, όπως προσωπικά δεδομένα, δεδομένα επικοινωνίας, τεχνικά δεδομένα και δεδομένα μάρκετινγκ, τα οποία αναφέρονται συλλογικά ως "Δεδομένα".

Τα προσωπικά δεδομένα μπορεί να περιλαμβάνουν πληροφορίες όπως το όνομα, το φύλο, τα στοιχεία της πιστωτικής/χρεωστικής κάρτας σου, τον αριθμό τηλεφώνου, τη διεύθυνση και τη διεύθυνση email. Ενδέχεται να συλλέγουμε άλλες πληροφορίες, δεδομένα και υλικά που κρίνονται απαραίτητα για την παροχή των υπηρεσιών του ιστότοπού μας.

Ενδέχεται να χρησιμοποιήσουμε εταιρείες τρίτων, όπως η Google, το Facebook και το Pinterest για διαφημιστικούς σκοπούς, αλλά και εταιρείες τρίτων όπως η Stripe ή/και η PayPal για υπηρεσίες επεξεργασίας πληρωμών. Εάν επικοινωνήσεις μαζί μας μέσω οποιουδήποτε από τους τρόπους επικοινωνίας που αναφέρονται παρακάτω, ενδέχεται να προσθέσουμε τη διεύθυνση email σου στη λίστα αλληλογραφίας μας. Μπορείς να διαγραφείς από αυτή τη λίστα ανά πάσα στιγμή χρησιμοποιώντας τον σύνδεσμο διαγραφής σε κάθε μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που θα λάβεις από εμάς ή επικοινωνώντας μαζί μας μέσω email στο hello@stampops.com.

Δεδομένα Επικοινωνίας

Τα δεδομένα επικοινωνίας (communication data) αναφέρονται σε όλα τα δεδομένα που σχετίζονται με την επικοινωνία σου προς εμάς, είτε μέσω της σχετικής φόρμας επικοινωνίας στον ιστότοπό μας, είτε μέσω email, είτε μέσω οποιουδήποτε άλλου τρόπου επικοινωνίας. Επεξεργαζόμαστε αυτά τα δεδομένα για να μπορέσουμε να επικοινωνήσουμε μαζί σου, να διατηρήσουμε αρχεία, αλλά και για να δημιουργήσουμε, να επιδιώξουμε ή να υπερασπιστούμε πιθανές νομικές αξιώσεις. Ο νόμιμος λόγος για την επεξεργασία αυτών των δεδομένων είναι το έννομο συμφέρον μας να απαντάμε στις επικοινωνίες, να τηρούμε ακριβή αρχεία, αλλά και για να προστατεύουμε τα νόμιμα συμφέροντά μας.

Τεχνικά Δεδομένα

Τα τεχνικά δεδομένα (technical data) περιλαμβάνουν πληροφορίες σχετικά με τη χρήση του ιστότοπου και των ηλεκτρονικών υπηρεσιών μας, όπως η διεύθυνση IP, τα δεδομένα σύνδεσης, τα στοιχεία του προγράμματος περιήγησης, η διάρκεια της εκάστοτε επίσκεψης, οι προβολές σελίδων, οι διαδρομές περιήγησης, η συχνότητα χρήσης, οι ρυθμίσεις ζώνης ώρας και οι πληροφορίες συσκευής. Συλλέγουμε αυτά τα δεδομένα μέσω του συστήματος παρακολούθησης analytics. Επεξεργαζόμαστε αυτές τις πληροφορίες για να αναλύσουμε τη χρήση του ιστότοπου και των διαδικτυακών υπηρεσιών μας από τους χρήστες και επισκέπτες μας, να προστατεύσουμε την επιχείρησή μας και τον ιστότοπό μας, να παρέχουμε σχετικό περιεχόμενο και διαφημίσεις, αλλά και για να αξιολογούμε την αποτελεσματικότητα των διαφημίσεών μας. Η νόμιμη βάση για την επεξεργασία αυτών των δεδομένων είναι το έννομο συμφέρον μας για την ορθή διαχείριση του ιστότοπου και της επιχείρησής μας, την ανάπτυξη της επιχείρησής μας, αλλά και για τον καθορισμό της μάρκετινγκ στρατηγικής μας.

Δεδομένα Μάρκετινγκ

Πρόκειται για πληροφορίες σχετικά με τις προτιμήσεις σου όσον αφορά τη λήψη υλικού μάρκετινγκ από εμάς και τρίτα μέρη, καθώς και σχετικά με τις προτιμήσεις σου σχετικά με την επικοινωνία. Χρησιμοποιούμε αυτά τα δεδομένα για να επεξεργαζόμαστε και να αναλύουμε πώς χρησιμοποιούν οι πελάτες μας τις υπηρεσίες μας, αναλόγως να τις βελτιώνουμε και να τις εξελίσσουμε, να αναπτύσσουμε την επιχείρησή μας, αλλά και για να καθορίζουμε και να αναπροσαρμόζουμε αναλόγως τη μάρκετινγκ στρατηγική που ακολουθούμε. Η νόμιμη βάση για την επεξεργασία αυτών των πληροφοριών είναι τα νόμιμα συμφέροντά μας.

Οι Πληροφορίες που Συλλέγουμε

Συλλέγουμε απευθείας πληροφορίες κάθε φορά που ένας χρήστης / επισκέπτης χρησιμοποιεί τον Ιστότοπό μας, όπως όταν δημιουργεί έναν λογαριασμό, πραγματοποιεί μια παραγγελία ή επικοινωνεί με την Υποστήριξη Πελατών. Οι πληροφορίες που συλλέγουμε μπορεί να περιλαμβάνουν το όνομα, τη διεύθυνση email, την ταχυδρομική διεύθυνση, τον αριθμό τηλεφώνου, τις πληροφορίες πληρωμής και άλλες πληροφορίες που ο χρήστης / επισκέπτης επιλέγει να παράσχει.

Συλλέγουμε επίσης πληροφορίες αυτόματα όταν ο χρήστης / επισκέπτης χρησιμοποιεί τον Ιστότοπό μας, όπως η διεύθυνση IP, ο τύπος του προγράμματος περιήγησης, ο τύπος της συσκευής και το λειτουργικό σύστημα. Αυτές οι πληροφορίες ενδέχεται να συλλέγονται με τη χρήση cookies, web beacons και άλλων τεχνολογιών παρακολούθησης.

Πώς Χρησιμοποιούμε τις Πληροφορίες που Συλλέγουμε

Χρησιμοποιούμε τις πληροφορίες που συλλέγουμε για να παρέχουμε και να βελτιώνουμε τις υπηρεσίες μας, να επεξεργαζόμαστε τις παραγγελίες, να επικοινωνούμε με τους επισκέπτες / πελάτες μας, αλλά και να εξατομικεύουμε τη συνολικότερη εμπειρία χρήσης του Ιστότοπού μας. Ενδέχεται επίσης να χρησιμοποιήσουμε τις πληροφορίες που συλλέγουμε για σκοπούς έρευνας και ανάλυσης, για τον εντοπισμό και την πρόληψη περιστατικών απάτης, αλλά και για τη συμμόρφωση με νομικές υποχρεώσεις.

Πώς Μοιραζόμαστε τις Πληροφορίες σου

Ενδέχεται να μοιραστούμε τις πληροφορίες των επισκεπτών / πελατών του Ιστότοπού μας με τρίτους παρόχους υπηρεσιών που μας βοηθούν να λειτουργούμε τον Ιστότοπό μας, να επεξεργαζόμαστε τις παραγγελίες, αλλά και να προσφέρουμε υπηρεσίες Εξυπηρέτησης και Υποστήριξης Πελατών. Ενδέχεται επίσης να μοιραστούμε τις πληροφορίες αυτές με τους επιχειρηματικούς μας συνεργάτες, όπως οι πάροχοι υπηρεσιών επεξεργασίας πληρωμών, οι πάροχοι υπηρεσιών αποστολής - μεταφορών, και οι συνεργάτες μάρκετινγκ, για να παρέχουμε τις βέλτιστες υπηρεσίες.

Ενδέχεται επίσης να αποκαλύψουμε τις πληροφορίες των επισκεπτών / πελατών μας σε περιπτώσεις νομικού αιτήματος, όπως δικαστική εντολή ή κλήτευση, ή όταν πιστεύουμε ότι είναι απαραίτητο για την προστασία των δικαιωμάτων, της ιδιοκτησίας ή της ασφάλειάς μας ή των δικαιωμάτων, της ιδιοκτησίας ή της ασφάλειας άλλων.

Οι Επιλογές σου

Μπορείς να επιλέξεις να μην μας παρέχεις ορισμένες πληροφορίες, αλλά αυτό μπορεί να περιορίσει τη δυνατότητά σου να χρησιμοποιείς ορισμένες λειτουργίες του Ιστότοπού μας.

Μπορείς επίσης να εξαιρεθείς από τη λήψη διαφημιστικών emails από εμάς ακολουθώντας τις οδηγίες που περιέχονται στο εκάστοτε σχετικό email ή επικοινωνώντας μαζί μας απευθείας.

Cookies

Χρησιμοποιούμε cookies και άλλες τεχνολογίες παρακολούθησης για να συλλέγουμε πληροφορίες σχετικά με τη χρήση του Ιστότοπού μας από τους επισκέπτες / πελάτες μας. Μπορείς να απενεργοποιήσεις τα cookies μέσα από τις Ρυθμίσεις του προγράμματος περιήγησής σου (web browser), όμως αυτό μπορεί να περιορίσει την ικανότητά σου να χρησιμοποιείς ορισμένες λειτουργίες του Ιστότοπού μας.

Ασφάλεια

Λαμβάνουμε εύλογα μέτρα για την προστασία των προσωπικών πληροφοριών σου από μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση, αποκάλυψη και χρήση. Ωστόσο, κανένα μέτρο ασφαλείας δεν είναι απολύτως ασφαλές και δε μπορούμε να εγγυηθούμε πλήρως για την ασφάλεια των πληροφοριών σου.

Προστατεύοντας τις Πληροφορίες σου

Διατηρούμε όλα τα Δεδομένα που μας παρέχονται μέσω του Ιστότοπου σε μια ασφαλή cloud-based βάση δεδομένων. Να σημειωθεί ότι καμία μέθοδος μετάδοσης μέσω του διαδικτύου ή ηλεκτρονικής αποθήκευσης δεν είναι απολύτως ασφαλής. Παρόλο που λαμβάνουμε εύλογα εμπορικά μέτρα για τη διασφάλιση των Δεδομένων των επισκεπτών / πελατών μας, δε μπορούμε να εγγυηθούμε την απόλυτη ασφάλειά τους. Λαμβάνουμε σοβαρά υπόψη την προστασία του απορρήτου και των δεδομένων. Ωστόσο, δε μπορούμε να εγγυηθούμε πλήρως την ασφάλεια των Δεδομένων που μας διαβιβάζονται και δε μπορούμε να θεωρηθούμε υπεύθυνοι για οποιαδήποτε μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση, αποκάλυψη, αλλοίωση ή καταστροφή των Δεδομένων αυτών, η οποία μπορεί να συμβεί παρά τις προσπάθειές μας. Οποιαδήποτε Δεδομένα μας παρέχονται θα διατηρηθούν και ενδέχεται να είναι προσβάσιμα από τους υπαλλήλους μας, τους εξουσιοδοτημένους παρόχους υπηρεσιών και τρίτους.

GDPR

Η Stampops δεσμεύεται να συμμορφώνεται με τον Γενικό Κανονισμό για την Προστασία Δεδομένων (GDPR) κατά την επεξεργασία των προσωπικών δεδομένων. Το GDPR παρέχει ορισμένα ατομικά δικαιώματα σχετικά με τα προσωπικά δεδομένα, συμπεριλαμβανομένου του δικαιώματος πρόσβασης, διόρθωσης και διαγραφής προσωπικών δεδομένων, του δικαιώματος εναντίωσης στην επεξεργασία και του δικαιώματος φορητότητας των δεδομένων.

Για όσους βρίσκονται στην Ευρωπαϊκή Ένωση και επιθυμούν να ασκήσουν οποιοδήποτε από αυτά τα δικαιώματα, θα πρέπει να επικοινωνήσουν μαζί μας στη διεύθυνση hello@stampops.com. Απαντάμε στο κάθε αίτημά εντός εύλογου χρονικού διαστήματος και σύμφωνα με τους ισχύοντες νόμους.

Συμμόρφωση με CalOPPA

Δεσμευόμαστε επίσης να συμμορφωνόμαστε με τον νόμο της Καλιφόρνιας για την προστασία του απορρήτου στο διαδίκτυο ("CalOPPA", California Online Privacy Protection Act), ο οποίος απαιτεί από τους εμπορικούς ιστότοπους και τις διαδικτυακές υπηρεσίες να αναρτούν μια πολιτική απορρήτου. Ο νόμος απαιτεί από κάθε πρόσωπο ή εταιρεία στις Ηνωμένες Πολιτείες (και πιθανώς σε ολόκληρο τον κόσμο) που λειτουργεί ιστότοπους που συλλέγουν "προσωπικά αναγνωρίσιμες πληροφορίες" από καταναλωτές της Καλιφόρνιας να αναρτά στον ιστότοπό του μια εμφανή πολιτική απορρήτου που να αναφέρει ακριβώς τις πληροφορίες που συλλέγονται και τα άτομα ή τις εταιρείες με τις οποίες τις μοιράζονται. Όπως απαιτείται από την CalOPPA, συμφωνούμε με τα ακόλουθα: Οι χρήστες μπορούν να επισκέπτονται τον ιστότοπό μας ανώνυμα. Ο σύνδεσμος για την πολιτική απορρήτου μας περιλαμβάνει τη λέξη "Απόρρητο" ("Privacy") και μπορεί εύκολα να βρεθεί στη σελίδα που αναφέρεται παραπάνω. Προσπαθούμε να εκπληρώνουμε τις απαιτήσεις του CalOPPA στο πλαίσιο της παρούσας Πολιτικής Απορρήτου σύμφωνα με την πολιτική μας για τη συλλογή, αποθήκευση και αποκάλυψη δεδομένων χρηστών, όπως περιγράφεται στη συμμόρφωση με τον GDPR.

Συμμόρφωση με California Privacy Act 2018 - CCPA

Η παρούσα Πολιτική Απορρήτου ισχύει επίσης για τους κατοίκους της Καλιφόρνια και περιγράφει τον τρόπο με τον οποίο συλλέγουμε, χρησιμοποιούμε και μοιραζόμαστε τα Προσωπικά Δεδομένα, καθώς και τον τρόπο με τον οποίο μπορεί κάποιος να ασκήσει τα δικαιώματά του σύμφωνα με τον Νόμο περί Απορρήτου των Καταναλωτών της Καλιφόρνιας του 2018 ("CCPA", California Consumer Privacy Act of 2018).

Η Stampops δεσμεύεται να συμμορφώνεται με τον Νόμο περί Προστασίας του Απορρήτου των Καταναλωτών της Καλιφόρνιας (CCPA) κατά την επεξεργασία προσωπικών δεδομένων. Ο CCPA παρέχει στους κατοίκους της Καλιφόρνια ορισμένα δικαιώματα σχετικά με τα προσωπικά τους δεδομένα, συμπεριλαμβανομένου του δικαιώματος να γνωρίζουν ποια προσωπικά δεδομένα συλλέγονται γι' αυτούς, του δικαιώματος πρόσβασης, διόρθωσης και διαγραφής προσωπικών δεδομένων και του δικαιώματος εξαίρεσης από την πώληση προσωπικών δεδομένων.

Όσοι κάτοικοι της Καλιφόρνια επιθυμούν να ασκήσουν οποιοδήποτε από αυτά τα δικαιώματα, θα πρέπει να επικοινωνήσουν μαζί μας στην ηλεκτρονική διεύθυνση hello@stampops.com. Απαντάμε σε κάθε σχετικό αίτημα εντός εύλογου χρονικού διαστήματος και σύμφωνα με τους ισχύοντες νόμους.

Δεν πωλούμε προσωπικά δεδομένα σε τρίτους για εμπορικούς σκοπούς.

Μάρκετινγκ Ειδοποιήσεις μέσω Μηνυμάτων

Παρέχοντας τον αριθμό του κινητού τηλεφώνου σου και επιλέγοντας να λαμβάνεις ειδοποιήσεις SMS με μάρκετινγκ περιεχόμενο από τη Stampops, συμφωνείς να λαμβάνεις αυτοματοποιημένα μηνύματα μάρκετινγκ από εμάς στον αριθμό κινητού τηλεφώνου που έχεις δηλώσει. Επίσης, αναγνωρίζεις και συμφωνείς ότι η συγκατάθεση δεν αποτελεί προϋπόθεση αγοράς.

Θα σου στέλνουμε γραπτά μηνύματα σχετικά με προωθητικές ενέργειες, εκδηλώσεις και άλλα μηνύματα με μάρκετινγκ περιεχόμενο που μπορεί να σε ενδιαφέρουν. Ενδέχεται να ισχύουν οι συνήθεις χρεώσεις αποστολής γραπτών μηνυμάτων και χρήσης δεδομένων.

Μπορείς να εξαιρεθείς από τη λήψη γραπτών μηνυμάτων ανά πάσα στιγμή, απαντώντας "STOP" σε οποιοδήποτε γραπτό μήνυμα λάβεις από εμάς. Επίσης, μπορείς να επικοινωνήσεις μαζί μας στο hello@stampops.com για να εξαιρεθείς.

Δεν θα κοινοποιήσουμε τον αριθμό του κινητού τηλεφώνου σου σε τρίτους για σκοπούς μάρκετινγκ χωρίς τη ρητή συγκατάθεσή σου. Ωστόσο, ενδέχεται να κοινοποιήσουμε τον αριθμό του κινητού τηλεφώνου σου σε παρόχους υπηρεσιών που μας βοηθούν στην αποστολή γραπτών μηνυμάτων προς εσένα. Ενδέχεται επίσης να γνωστοποιήσουμε τον αριθμό του κινητού τηλεφώνου σου, εάν απαιτείται από το νόμο ή από κάποια σχετική νομική διαδικασία.

Θα πρέπει να επισημανθεί ότι το αίτημα εξαίρεσης από τη λήψη μάρκετινγκ ειδοποιήσεων μέσω γραπτών μηνυμάτων δε μπορεί να σε απαλλάξει από τη λήψη άλλων τύπων επικοινωνίας από τη Stampops, όπως emails με μάρκετινγκ περιεχόμενο ή μηνύματα συναλλαγών που σχετίζονται με τον λογαριασμό σου.

Τρίροι Πάροχοι Υπηρεσιών

Ενδέχεται να προσλάβουμε τρίτες εταιρείες και άτομα, όπως η Google, το Facebook, το Pinterest, η Stripe και η PayPal, για να μας βοηθήσουν να παρέχουμε και να βελτιώσουμε τις υπηρεσίες που προσφέρονται στον ιστότοπό μας. Αυτοί οι τρίτοι πάροχοι υπηρεσιών μπορεί να εκτελούν διάφορες εργασίες για λογαριασμό μας, συμπεριλαμβανομένης της ανάλυσης του τρόπου με τον οποίο χρησιμοποιείται ο ιστότοπός μας, της παροχής υπηρεσιών που σχετίζονται με τον ιστότοπο και της επεξεργασίας συναλλαγών.

Ενδέχεται να κοινοποιήσουμε τα δεδομένα σου σε αυτούς τους τρίτους παρόχους υπηρεσιών μόνο στο βαθμό που είναι απαραίτητο για την εκτέλεση αυτών των καθηκόντων εκ μέρους μας. Απαιτούμε από τους τρίτους παρόχους υπηρεσιών μας να διασφαλίζουν τα δεδομένα σου και να τα χρησιμοποιούν μόνο για τους σκοπούς για τους οποίους τους έχουμε προσλάβει. Απαγορεύεται να γνωστοποιούν ή να χρησιμοποιούν τα δεδομένα σου για οποιονδήποτε άλλο σκοπό χωρίς τη ρητή συγκατάθεσή σου.

Θα πρέπει να σημειωθεί ότι αυτοί οι τρίτοι πάροχοι υπηρεσιών ενδέχεται να έχουν τις δικές τους πολιτικές απορρήτου που διέπουν τη συλλογή, χρήση και γνωστοποίηση των δεδομένων σου. Συνιστούμε να διαβάσεις αυτές τις πολιτικές προτού χρησιμοποιήσεις τις υπηρεσίες τους ή προτού τους παράσχεις τις προσωπικές σου πληροφορίες.

Αλλαγές στην Παρούσα Πολιτική Απορρήτου

Ενδέχεται να ενημερώνουμε την παρούσα Πολιτική Απορρήτου από καιρό σε καιρό. Εάν προβούμε σε σημαντικές αλλαγές στην παρούσα πολιτική, θα αναρτήσουμε σχετική ειδοποίηση στον Ιστότοπό μας ή θα επικοινωνήσουμε αυτές τις αλλαγές με άλλα μέσα.

Επικοινωνία

Εάν έχεις οποιεσδήποτε ερωτήσεις ή ανησυχίες σχετικά με την παρούσα Πολιτική Απορρήτου, μπορείς να επικοινωνήσεις μαζί μας μέσω email στην ηλεκτρονική διεύθυνση hello@stampops.com.